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服务支持 |

Services and Support

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| 服务响应
        客服电话7*24在线,售后服务1小时内响应,24小时解决问题。



| 售前/售中/售后支持

        提供项目咨询、系统设计、产品体验,协助客户制定整体综合项目方案;
        提供相应的技术辅导和系统培训,并负责项目产品的调试安装;

        此外,我们还可根据您的需要,提供全面周到的增值服务。



| 资源优势

 专业的服务队伍:数百名经验丰富的专职服务工程师,24小时待命
    完善的服务备件:依托科学的服务管理软件,建立当地的备件仓库,存放充足的原厂配件;



| 服务监督

       您对售后服务工程师所提供的服务,有任何建议及意见,请拨打我们的服务监督电话。

       服务监督电话 : 010-64126515
       为了向您提供满意、全面的服务支持,

       我们诚恳的欢迎您对我们的服务模式、服务管理和服务内容提出指导和建议,也邀请您对我们售后服务人员的工作进行监督。



| 客户培训&课程培训

       我们可根据客户的项目及需求进行课程培训,由工程师为客户提供系统的技术培训和实践操作演示,包括故障诊断、设备调试、设备维修等,满足不同类型客户的多样化需求。



| 技术交流

       在产品安装交付、定期巡检中,我们的服务工程师将与客户现场进行技术交流,交换产品和系统应用经验,为客户答疑解惑。